Última atualização: 23 de outubro de 2026.
Esta política explica como a Cubo Mágico Software trata dados pessoais coletados neste site institucional, especialmente quando você solicita contato sobre o Cubo List, o Cubo Ampara ou um projeto sob medida. Ela também diferencia esse tratamento dos dados que podem ser tratados dentro dos produtos quando uma organização contrata uma solução da Cubo Mágico Software.
1. Quem é responsável pelos dados
No formulário de contato deste site, a Cubo Mágico Software atua como controladora dos dados enviados para fins comerciais. Quando uma solução é contratada para uso interno de uma organização, a contratante tende a atuar como controladora dos dados de seus clientes, pacientes, equipe e operação, enquanto a Cubo Mágico Software atua como operadora conforme contrato e instruções documentadas.
2. Quais dados coletamos neste site
Quando o envio do formulário estiver habilitado, poderão ser tratados:
- Nome e endereço de e-mail.
- Produto ou tipo de projeto selecionado como assunto do contato.
- Mensagem opcional com a necessidade informada por você.
- Dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do formulário e da infraestrutura do WordPress.
O formulário não deve ser usado para enviar nomes, documentos, exames, fotos, prontuários, informações de saúde ou qualquer dado de paciente. Se esses dados forem enviados por engano, eles poderão ser desconsiderados, bloqueados ou excluídos conforme avaliação operacional e jurídica.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao pedido de contato e apresentar os produtos ou serviços da Cubo Mágico Software.
- Entender a necessidade informada e preparar uma conversa mais adequada ao contexto.
- Registrar o histórico mínimo do atendimento comercial.
- Prevenir abuso do formulário, duplicidade de envios e falhas de segurança.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou contratuais, quando necessário.
4. Bases legais utilizadas
O contato comercial solicitado por você pode se apoiar em procedimentos preliminares relacionados à contratação e, quando aplicável, em consentimento. Medidas de segurança, prevenção de fraude, organização interna do atendimento e preservação de registros necessários podem se apoiar em legítimo interesse ou cumprimento de obrigação legal, conforme o caso. Esta seção deve ser revisada juridicamente antes do uso em produção.
5. Compartilhamento e ferramentas usadas
Os dados podem ser acessados por pessoas autorizadas da Cubo Mágico Software e por fornecedores necessários para hospedar o site, manter o WordPress, armazenar registros, enviar notificações internas e organizar o atendimento comercial.
Quando a integração estiver habilitada, o Trello poderá receber os dados do contato comercial para a criação de cards internos de acompanhamento. O quadro deverá ser privado e acessível apenas a pessoas autorizadas. Falhas na integração com o Trello não deverão impedir o registro principal do contato.
As notificações por e-mail são opcionais e dependem da configuração do ambiente. Quando habilitadas, os dados principais do contato podem ser enviados ao endereço interno configurado para atendimento comercial.
6. Cookies e identificadores
No estado atual, o site usa recursos técnicos do WordPress necessários ao seu funcionamento e à sua segurança. Não há, neste código, promessa de uso de cookies de publicidade ou rastreamento comportamental. Se ferramentas de analytics, mídia ou remarketing forem adicionadas no futuro, esta política deverá ser atualizada antes da publicação.
7. Retenção e exclusão
Os dados do contato podem ser mantidos pelo tempo necessário para conduzir o atendimento comercial, atender solicitações do titular, cumprir obrigações legais e proteger direitos da Cubo Mágico Software. O prazo final de retenção deve ser definido antes da publicação em produção. Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou arquivados com acesso restrito.
8. Segurança
Devem ser adotados controles proporcionais ao tratamento realizado, incluindo validação do formulário, medidas antiabuso, limitação de envios repetidos, registros privados e restrição de acesso administrativo. Nenhum sistema é imune a riscos; por isso, dados de pacientes e informações sensíveis não devem ser enviados pelo formulário comercial.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição a determinados tratamentos. O exercício desses direitos é gratuito, observadas as hipóteses legais de conservação.
Pedidos relacionados a esta política e ao exercício de direitos de titular podem ser enviados para contato@cubomagico.software. Antes da publicação em produção, este canal deve ser confirmado como canal definitivo do encarregado ou responsável por privacidade.
10. Dados tratados dentro dos produtos
Esta política cobre o site institucional. O uso do Cubo List, do Cubo Ampara ou de uma solução sob medida pode envolver regras próprias em contrato, aviso de privacidade, instruções da organização controladora, usuários autorizados, dados operacionais, documentos e, eventualmente, dados pessoais sensíveis. Documentos médicos ou regulados devem ser revisados e utilizados por profissionais habilitados conforme as exigências aplicáveis.
11. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, no formulário, nas integrações, nos canais de contato ou nas exigências legais. A versão vigente será identificada pela data de atualização no início da página.